小鹅通作为一款知识产品与用户服务的数字化工具，最底层的逻辑就是帮助企业在微信生态内搭建自己的知识服务平台，缩短用户的学习路径。

小鹅通始于2016年，一直围绕着知识服务，不断的开发、优化、更新、迭代自己的产品，最终形成了集品牌传播、商业变现、用户运营于一体的线上知识服务系统，帮助商家构建属于其自己的私域流量池，并提供知识付费、教育培训、企业培训等场景应用解决方案，助力其实现数字化升级。

除了为企业提供数字化技术支持外，小鹅通还为每一位客户配备了1对1的专属服务管家，从200余项功能的讲解、工具的使用，到需求的对接、资源的提供，无微不至，立志做SaaS届的“海底捞”，为客户全生命周期的各个环节提供服务支持。现如今，小鹅通已经开启了本地化服务等，彻底把传统被动响应的客服模式，转变为主动出击的服务模式，到客户身边，帮助他们解决问题。黑龙江汇宣网络科技有限公司即为小鹅通在哈尔滨设立的授权代理服务商。
 
小鹅通要从5个方面去理解：

一是工具；二是数据；三是流量和资源；四是运营管理；五是品牌宣传。
 
第一工具这块，我们有分三种：
1.课程工具：我们课程工具有直播课、录播课，视频、音频、电子书、图文、专栏、训练营等八个课程工具，能满足我们所有形式的内容传递要求。
2、助学工具：小鹅通为了学员更好的线上学习体验，还设有打卡、考试、作业本、练习、随堂测验、证书、题库、小社群等，帮助机构与学员之间形成更好的互动，保证学习效果以及提高用户粘性。
3、营销工具：为了更好的帮助商家引流，小鹅通支持20余种不同营销引流工具，比如裂变海报、推广员、邀请码、兑换码、秒杀、限时折扣、涨粉神器、会员等这些不仅能帮助商家激活私欲流量，同时还可以引流到新的流量增加线上拓客渠道。
联系我时，请说是在哈尔滨便民网看到的，谢谢！